Cambios y devoluciones
Solicita un cambio o una devolución desde tu cuenta, con el correo de tu compra. Te respondemos en máximo 3 días hábiles.
Plazos para solicitudes
- 5 días hábiles Para retractarte de tu compra, desde la entrega
- 15 días Para pedir un cambio de talla, desde la entrega
- 30 días De garantía por defectos de fabricación, desde la entrega
Cómo hacer tu devolución
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Solicita la devolución
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Espera la aprobación
Revisamos tu solicitud en máximo 3 días hábiles y te escribimos con las instrucciones de envío. No envíes nada antes de recibirlas.
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Recibe tu solución
Cuando recibimos y revisamos la prenda, hacemos el cambio, te damos saldo a favor o te devolvemos el pago, según tu caso.
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