Terms of service
Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: Diciembre 2025
El presente documento establece los Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos") que regulan el acceso y utilización del sitio web cubicashop.com (en adelante, el "Sitio Web"), así como la adquisición de productos ofrecidos por Cubica (en adelante, "Cubica", "nosotros" o "la Empresa").
Al acceder, navegar o utilizar el Sitio Web, así como al realizar cualquier compra a través del mismo, usted (en adelante, el "Usuario" o el "Cliente") declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna disposición contenida en este documento, le solicitamos abstenerse de utilizar el Sitio Web y nuestros servicios.
1. Identificación del Responsable
Cubica es una marca de ropa streetwear que opera exclusivamente a través de comercio electrónico. Nuestra plataforma de ventas está alojada y administrada mediante los servicios de Shopify Inc., una empresa canadiense con sede en Ottawa, Ontario, Canadá.
2. Ámbito de Aplicación y Aceptación
2.1. Alcance territorial. Estos Términos son aplicables a todos los usuarios que accedan al Sitio Web desde cualquier ubicación geográfica. Las compras realizadas se rigen por la legislación de la República de Colombia, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor del país de residencia del Usuario cuando estas resulten más favorables.
2.2. Alcance material. Estos Términos regulan:
- El acceso y navegación en el Sitio Web
- El registro y creación de cuentas de usuario
- La compraventa de productos
- El tratamiento de datos personales
- El uso de contenido e información del Sitio Web
- Las comunicaciones entre el Usuario y Cubica
2.3. Aceptación. El uso del Sitio Web implica la aceptación plena e incondicional de estos Términos. Al hacer clic en "Finalizar compra", "Aceptar" o cualquier botón equivalente, o al completar una transacción, el Usuario manifiesta su consentimiento expreso con todas las disposiciones aquí contenidas.
2.4. Documentos complementarios. Además de estos Términos, el Usuario acepta regirse por:
- La Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
- La Política de Cambios, Devoluciones y Garantías
- La Política de Envíos
- Cualquier aviso, instrucción o condición particular publicada en el Sitio Web
3. Capacidad Legal y Requisitos del Usuario
3.1. Mayoría de edad. Para realizar compras en el Sitio Web, el Usuario debe ser mayor de edad según la legislación de su país de residencia. En Colombia, la mayoría de edad se alcanza a los dieciocho (18) años, de conformidad con el artículo 34 del Código Civil colombiano. En México, la mayoría de edad también se alcanza a los dieciocho (18) años, según el artículo 646 del Código Civil Federal.
3.2. Menores de edad. Los menores de edad no están autorizados para realizar compras en el Sitio Web. Si un menor de edad desea adquirir productos, deberá hacerlo a través de su padre, madre, tutor legal o representante debidamente autorizado, quien asumirá la responsabilidad total de la transacción.
3.3. Declaraciones del Usuario. Al utilizar el Sitio Web y realizar compras, el Usuario declara y garantiza que:
- Es mayor de edad y tiene plena capacidad legal para contratar
- La información proporcionada es veraz, completa, exacta y actualizada
- Utiliza el Sitio Web para fines personales y no comerciales
- No realizará compras para reventa comercial sin autorización previa de Cubica
- Dispone de medios de pago legítimos y está autorizado para utilizarlos
4. Cuenta de Usuario
4.1. Registro. El Sitio Web puede permitir o requerir la creación de una cuenta de usuario para acceder a determinadas funcionalidades o completar compras. El registro implica el suministro de datos personales que serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.
4.2. Credenciales de acceso. El Usuario es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de su contraseña y datos de acceso
- Todas las actividades realizadas desde su cuenta
- Notificar inmediatamente a Cubica cualquier uso no autorizado de su cuenta
- Cerrar sesión al finalizar cada visita, especialmente en dispositivos compartidos
4.3. Intransferibilidad. La cuenta de usuario es personal e intransferible. Está prohibido ceder, vender, compartir o transferir las credenciales de acceso a terceros.
4.4. Suspensión o cancelación. Cubica se reserva el derecho de suspender, limitar o cancelar cualquier cuenta de usuario, con o sin previo aviso, cuando:
- El Usuario incumpla estos Términos
- Se detecte actividad fraudulenta o sospechosa
- Se proporcione información falsa o engañosa
- Existan indicios de abuso de las políticas comerciales
- Por requerimiento de autoridad competente
5. Productos y Descripción
5.1. Catálogo. Cubica comercializa prendas de vestir y accesorios de la categoría streetwear, incluyendo pero no limitándose a: camisetas, buzos, hoodies, pantalones y tanks. El catálogo de productos está sujeto a disponibilidad y puede modificarse sin previo aviso.
5.2. Fabricación bajo demanda. Cubica opera bajo un modelo de fabricación bajo demanda. Esto significa que cada prenda se produce específicamente para cada pedido, utilizando algodón colombiano de alta calidad. Este modelo de negocio tiene implicaciones importantes en las políticas de cambios y devoluciones, las cuales se detallan en el documento correspondiente.
5.3. Representación de productos. Cubica realiza esfuerzos razonables para representar fielmente los productos en el Sitio Web. Sin embargo, el Usuario reconoce y acepta que:
- Los colores pueden variar según la configuración del monitor, pantalla o dispositivo del Usuario
- Las fotografías son ilustrativas y pueden mostrar ligeras variaciones respecto al producto final
- Los productos "Acid Wash" tienen un proceso de acabado único que genera variaciones naturales en cada pieza, lo cual es una característica inherente al producto y no un defecto
- Las medidas proporcionadas en las guías de tallas son aproximadas y pueden presentar tolerancias propias de la fabricación textil
5.4. Disponibilidad. La inclusión de productos en el Sitio Web no garantiza su disponibilidad. Cubica se reserva el derecho de:
- Limitar las cantidades disponibles para compra
- Descontinuar productos sin previo aviso
- Rechazar pedidos que excedan cantidades razonables para uso personal
- Modificar las características de los productos
6. Proceso de Compra y Formación del Contrato
6.1. Oferta. La exhibición de productos en el Sitio Web constituye una invitación a ofrecer y no una oferta vinculante. Cuando el Usuario selecciona productos y completa el proceso de checkout, está realizando una oferta de compra sujeta a la aceptación de Cubica.
6.2. Formación del contrato. El contrato de compraventa se perfecciona cuando:
- El Usuario completa el proceso de checkout y envía su pedido
- El pago es procesado y aprobado exitosamente
- Cubica envía la confirmación del pedido al correo electrónico proporcionado
6.3. Confirmación. El Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación que incluirá: número de pedido, descripción de los productos, precio total (incluyendo impuestos y envío), dirección de entrega y tiempo estimado de entrega. Este correo constituye prueba de la transacción.
6.4. Reserva de derechos. Cubica se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido, incluso después de su confirmación, en los siguientes casos:
- Error en el precio publicado o en la descripción del producto
- Falta de disponibilidad del producto
- Sospecha de fraude o actividad ilícita
- Información falsa o incompleta proporcionada por el Usuario
- Incumplimiento de estos Términos
- Pedidos que excedan límites razonables de cantidad
En caso de cancelación, Cubica notificará al Usuario y procederá al reembolso total de las sumas pagadas en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.
6.5. Validez del contrato electrónico. De conformidad con la Ley 527 de 1999 de Colombia, que regula el comercio electrónico y los mensajes de datos, los contratos celebrados a través del Sitio Web tienen plena validez jurídica. La oferta y aceptación expresadas mediante mensajes de datos producen los mismos efectos que las realizadas por medios tradicionales, según lo establecido en el artículo 14 de dicha ley.
7. Precios, Impuestos y Pagos
7.1. Precios. Los precios publicados en el Sitio Web están expresados en Pesos Colombianos (COP), salvo indicación expresa en contrario. Los precios incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) aplicable en Colombia, pero no incluyen los costos de envío, los cuales se calcularán y mostrarán antes de finalizar la compra.
7.2. Modificación de precios. Cubica se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al momento de realizar el pedido y quedará reflejado en la confirmación del mismo.
7.3. Promociones y descuentos. Las promociones, descuentos y ofertas especiales:
- Tienen una vigencia determinada que se indicará en cada caso
- No son acumulables con otras promociones, salvo indicación expresa
- Pueden estar sujetas a condiciones específicas
- Cubica se reserva el derecho de modificarlas o cancelarlas
7.4. Métodos de pago. El Sitio Web acepta los métodos de pago habilitados por la pasarela de pagos de Shopify y otros procesadores autorizados, los cuales pueden incluir: tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, PSE (en Colombia), y otros métodos locales disponibles.
7.5. Seguridad en pagos. Todas las transacciones se procesan a través de pasarelas de pago seguras con encriptación SSL. Cubica no almacena ni tiene acceso a la información completa de tarjetas de crédito o débito del Usuario.
7.6. Declaraciones del Usuario. Al proporcionar información de pago, el Usuario declara y garantiza que:
- Es el titular legítimo del medio de pago o está autorizado para usarlo
- La información proporcionada es veraz y exacta
- Dispone de fondos suficientes para cubrir el monto de la transacción
- Autoriza el cargo correspondiente a Cubica
7.7. Impuestos en envíos internacionales. Para compras con destino fuera de Colombia, el Usuario es responsable de todos los impuestos de importación, aranceles aduaneros, IVA de importación y cualquier otro gravamen aplicable en el país de destino. Estos costos no están incluidos en el precio del producto ni en el costo de envío.
8. Envío y Entrega
8.1. Territorio de envío. Actualmente, Cubica realiza envíos a todo el territorio de la República de Colombia. Los envíos internacionales, incluyendo México, se habilitarán próximamente y estarán sujetos a condiciones específicas.
8.2. Tiempos de entrega. Los tiempos de entrega indicados en el Sitio Web son estimados y no constituyen una garantía. Cubica no será responsable por retrasos ocasionados por:
- Causas atribuibles al transportador
- Información incorrecta o incompleta proporcionada por el Usuario
- Circunstancias de fuerza mayor o caso fortuito
- Condiciones climáticas adversas
- Restricciones de movilidad o emergencias sanitarias
- Ausencia del destinatario en la dirección de entrega
8.3. Transferencia de riesgo. El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al Usuario en el momento en que estos son entregados al transportador designado para su envío.
8.4. Recepción. El Usuario o la persona designada para recibir el pedido deberá:
- Verificar el estado del paquete al momento de la entrega
- Reportar cualquier daño visible antes de firmar la recepción
- Notificar cualquier novedad a Cubica dentro de las setenta y dos (72) horas siguientes a la entrega
Las condiciones detalladas de envío se encuentran en nuestra Política de Envíos.
9. Derecho de Retracto, Cambios y Devoluciones
9.1. Derecho de retracto en Colombia. De conformidad con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), en las ventas realizadas a través de métodos no tradicionales (como el comercio electrónico), el consumidor tiene derecho a retractarse de la compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, siempre que el bien se encuentre en las mismas condiciones en que fue recibido.
9.2. Excepciones al derecho de retracto. El numeral 3 del artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 establece que el derecho de retracto NO aplica para:
Dado que Cubica opera bajo un modelo de fabricación bajo demanda donde cada prenda se produce y estampa específicamente para cada pedido, los productos estampados y personalizados están excluidos del derecho de retracto por disposición legal expresa.
9.3. Garantía legal. Todos los productos comercializados por Cubica cuentan con garantía legal por defectos de fabricación, de conformidad con los artículos 7 a 17 de la Ley 1480 de 2011 y el Decreto 735 de 2013. La garantía cubre defectos de fabricación que afecten la calidad, idoneidad o seguridad del producto.
9.4. Política comercial. Adicionalmente a los derechos legales, Cubica ofrece políticas comerciales de cambios y devoluciones que se detallan en la Política de Cambios, Devoluciones y Garantías, la cual forma parte integral de estos Términos.
9.5. Consumidores en México. Para los Usuarios residentes en México, se aplicarán adicionalmente las disposiciones de la Ley Federal de Protección al Consumidor cuando estas resulten más favorables. PROFECO (Procuraduría Federal del Consumidor) es la autoridad competente para conocer de las reclamaciones de consumidores mexicanos.
10. Propiedad Intelectual
10.1. Titularidad. Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo pero no limitándose a: textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio y video, compilaciones de datos, software, diseños, marcas, nombres comerciales, lemas y la estructura, selección y disposición de sus contenidos, son propiedad exclusiva de Cubica, sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por las leyes colombianas e internacionales sobre propiedad intelectual.
10.2. Marcas registradas. "Cubica", el logotipo de Cubica, y todos los nombres, diseños, lemas y distintivos asociados son marcas de Cubica. Queda estrictamente prohibido su uso sin autorización previa y por escrito.
10.3. Licencia limitada. Cubica otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y hacer uso personal del Sitio Web. Esta licencia no incluye:
- La reventa o uso comercial del Sitio Web o sus contenidos
- La recopilación y uso de listados de productos, descripciones o precios
- El uso derivado del Sitio Web o sus contenidos
- La descarga, copia o transmisión de información para beneficio de terceros
- El uso de técnicas de minería de datos, robots o métodos similares de recopilación
10.4. Contenido de terceros. El Sitio Web puede contener contenido de terceros o enlaces a sitios web de terceros. Cubica no es responsable del contenido, exactitud o prácticas de privacidad de dichos terceros.
10.5. Shopify. El nombre, logotipo y marcas de Shopify son propiedad de Shopify Inc. El uso de la plataforma Shopify por parte de Cubica no implica ninguna afiliación, respaldo o asociación entre las partes más allá de la relación comercial de prestación de servicios.
11. Protección de Datos Personales
11.1. Marco normativo colombiano. El tratamiento de datos personales por parte de Cubica se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas concordantes. La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) es la autoridad de protección de datos personales en Colombia.
11.2. Marco normativo mexicano. Para los Usuarios residentes en México, el tratamiento de sus datos personales se regirá adicionalmente por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), vigente desde el 21 de marzo de 2025, y su Reglamento. La Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno es la autoridad competente en esta materia.
11.3. Responsable del tratamiento. Cubica actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales recopilados a través del Sitio Web.
11.4. Finalidades del tratamiento. Los datos personales se recopilan para:
- Procesar y gestionar pedidos de compra
- Realizar envíos y entregas
- Facturación y procesamiento de pagos
- Atención al cliente y gestión de reclamaciones
- Envío de comunicaciones comerciales (con consentimiento previo)
- Mejora del servicio y personalización de la experiencia
- Cumplimiento de obligaciones legales
11.5. Derechos del titular. El Usuario, como titular de sus datos personales, tiene derecho a:
- Conocer: Acceder a sus datos personales en posesión de Cubica
- Actualizar: Corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados
- Rectificar: Modificar información errónea
- Suprimir: Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios
- Revocar: Retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento
- Oponerse: Manifestar su oposición al tratamiento para fines específicos
En México, estos derechos se conocen como derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).
11.6. Canal de atención. Para ejercer sus derechos o presentar consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales, el Usuario puede contactarnos a: gerencia@mundocubica.co
11.7. Política de Privacidad. La información detallada sobre el tratamiento de datos personales se encuentra en nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos y está disponible en el Sitio Web.
11.8. Transferencias internacionales. Al utilizar el Sitio Web, el Usuario acepta que sus datos personales puedan ser transferidos y procesados en países diferentes a su país de residencia, incluyendo Canadá (donde Shopify tiene sus servidores) y Estados Unidos. Cubica garantiza que dichas transferencias se realizan con las medidas de seguridad adecuadas y conforme a la normativa aplicable.
12. Contenido Generado por el Usuario
12.1. Definición. Se entiende por "Contenido del Usuario" cualquier información, comentario, reseña, imagen, video, sugerencia, idea o material que el Usuario envíe, publique, transmita o comparta a través del Sitio Web o los canales de comunicación de Cubica.
12.2. Licencia. Al enviar Contenido del Usuario, el Usuario otorga a Cubica una licencia mundial, no exclusiva, irrevocable, sublicenciable, transferible y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, distribuir, exhibir y crear obras derivadas de dicho contenido en cualquier medio y para cualquier propósito, incluyendo fines comerciales y de marketing.
12.3. Declaraciones. Al enviar Contenido del Usuario, el Usuario declara y garantiza que:
- Es el autor original del contenido o tiene los derechos necesarios para otorgar la licencia
- El contenido no infringe derechos de terceros (propiedad intelectual, privacidad, etc.)
- El contenido no es difamatorio, obsceno, ilegal o perjudicial
- Ha revelado cualquier compensación recibida por el contenido
12.4. Moderación. Cubica se reserva el derecho, pero no la obligación, de revisar, editar, rechazar o eliminar cualquier Contenido del Usuario que considere inapropiado, ofensivo o que viole estos Términos.
13. Conductas Prohibidas
El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web de manera lícita, ética y conforme a estos Términos. Queda expresamente prohibido:
13.1. Respecto al Sitio Web:
- Utilizar el Sitio Web para fines ilegales o no autorizados
- Transmitir virus, malware o código malicioso
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o redes de Cubica
- Realizar ingeniería inversa o descompilar el software del Sitio Web
- Interferir con el funcionamiento normal del Sitio Web
- Utilizar bots, scrapers o herramientas automatizadas de recopilación de datos
- Eludir medidas de seguridad o restricciones de acceso
13.2. Respecto a las transacciones:
- Proporcionar información falsa o engañosa
- Utilizar medios de pago sin autorización
- Realizar compras fraudulentas o con intención de fraude
- Abusar de las políticas de devolución o promociones
- Revender productos sin autorización
13.3. Respecto a terceros:
- Suplantar la identidad de otra persona o entidad
- Acosar, difamar o perjudicar a otros usuarios o empleados de Cubica
- Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros
- Publicar contenido ofensivo, discriminatorio o ilegal
14. Herramientas y Servicios de Terceros
14.1. Plataforma Shopify. El Sitio Web opera sobre la plataforma de comercio electrónico de Shopify Inc. El Usuario reconoce y acepta que:
- Las ventas se realizan directamente entre el Usuario y Cubica, no con Shopify
- Shopify no es parte del contrato de compraventa ni responsable de los productos
- El Usuario exonera expresamente a Shopify de cualquier reclamación derivada de la transacción
- Ciertos datos pueden ser procesados por Shopify conforme a su política de privacidad
14.2. Otros servicios de terceros. El Sitio Web puede integrar herramientas y servicios de terceros (pasarelas de pago, analíticas, redes sociales, etc.) que se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". Cubica no garantiza ni asume responsabilidad por el funcionamiento o disponibilidad de estos servicios.
14.3. Enlaces externos. El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para conveniencia del Usuario. Cubica no controla ni es responsable del contenido, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios.
15. Exclusión de Garantías
15.1. Disponibilidad del servicio. El Sitio Web se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Cubica no garantiza que el acceso sea ininterrumpido, libre de errores, seguro o libre de virus u otros componentes dañinos.
15.2. Exactitud de la información. Aunque Cubica realiza esfuerzos razonables para mantener la información del Sitio Web actualizada y precisa, no garantiza la exactitud, integridad o vigencia de todo el contenido. El Usuario utiliza la información bajo su propio riesgo.
15.3. Garantías excluidas. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Cubica excluye todas las garantías implícitas, incluyendo pero no limitándose a las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.
15.4. Limitación territorial. Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías. En tales casos, las exclusiones anteriores se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley local.
16. Limitación de Responsabilidad
16.1. Exclusión de daños. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Cubica, sus directores, empleados, afiliados, agentes, contratistas o licenciantes no serán responsables por:
- Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
- Pérdida de beneficios, ingresos, datos o uso
- Daños derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio Web
- Daños causados por virus u otros componentes dañinos
- Errores u omisiones en el contenido del Sitio Web
16.2. Límite máximo. En cualquier caso, la responsabilidad total de Cubica frente al Usuario no excederá el monto efectivamente pagado por el Usuario en la transacción que dio origen a la reclamación.
16.3. Derechos del consumidor. Las limitaciones anteriores no afectan los derechos que la ley otorga al consumidor y que no pueden ser limitados o excluidos por acuerdo entre las partes, incluyendo los derechos establecidos en la Ley 1480 de 2011 de Colombia y la Ley Federal de Protección al Consumidor de México.
17. Indemnización
El Usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Cubica, Shopify, y sus respectivos directores, empleados, afiliados, agentes y licenciantes, de cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surjan de:
- El incumplimiento de estos Términos por parte del Usuario
- La violación de cualquier ley o derecho de terceros por parte del Usuario
- El uso del Sitio Web por parte del Usuario
- El Contenido del Usuario publicado o transmitido
- Cualquier actividad realizada desde la cuenta del Usuario
18. Ley Aplicable y Jurisdicción
18.1. Ley aplicable. Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Colombia, sin consideración a sus normas sobre conflicto de leyes.
18.2. Jurisdicción. Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los jueces y tribunales de la ciudad de Cali, Valle del Cauca, Colombia, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
18.3. Consumidores en Colombia. Sin perjuicio de lo anterior, los consumidores colombianos podrán presentar reclamaciones ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) o acudir a los mecanismos de protección al consumidor establecidos en la Ley 1480 de 2011.
18.4. Consumidores en México. Los consumidores residentes en México podrán presentar reclamaciones ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), de conformidad con la Ley Federal de Protección al Consumidor.
19. Disposiciones Generales
19.1. Acuerdo completo. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, la Política de Cambios, Devoluciones y Garantías, y cualquier otro documento referenciado, constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Cubica respecto al uso del Sitio Web y la compra de productos, y reemplazan cualquier acuerdo previo, oral o escrito.
19.2. Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos fuera declarada nula, inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se modificará en la medida necesaria para hacerla válida, o se eliminará, sin afectar la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.
19.3. Renuncia. El hecho de que Cubica no ejerza o haga valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia debe ser expresa y por escrito.
19.4. Cesión. El Usuario no podrá ceder, transferir o sublicenciar sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin el consentimiento previo y por escrito de Cubica. Cubica podrá ceder estos Términos libremente sin restricción.
19.5. Encabezados. Los encabezados de las secciones se incluyen únicamente para facilitar la lectura y no afectan la interpretación de estos Términos.
19.6. Comunicaciones. Las comunicaciones entre Cubica y el Usuario se realizarán preferentemente por medios electrónicos (correo electrónico). El Usuario acepta recibir comunicaciones electrónicas y reconoce que estas satisfacen los requisitos legales de comunicación escrita.
20. Modificaciones a los Términos
20.1. Derecho de modificación. Cubica se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web, salvo que se indique una fecha de vigencia diferente.
20.2. Notificación. Para cambios sustanciales, Cubica realizará esfuerzos razonables para notificar a los Usuarios a través del correo electrónico registrado o mediante aviso destacado en el Sitio Web.
20.3. Aceptación. El uso continuado del Sitio Web después de la publicación de modificaciones constituye la aceptación de los Términos modificados. Si el Usuario no está de acuerdo con las modificaciones, deberá dejar de utilizar el Sitio Web.
20.4. Versión vigente. La versión vigente de estos Términos estará siempre disponible en el Sitio Web. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente este documento.
Contacto
Para preguntas, comentarios o reclamaciones relacionadas con estos Términos:
Correo electrónico: gerencia@mundocubica.co
Sitio web: cubicashop.com
Marco Legal Aplicable
Estos Términos han sido elaborados en cumplimiento de la legislación vigente en materia de comercio electrónico y protección al consumidor de Colombia y México:
República de Colombia:
- Constitución Política de Colombia (1991): Artículo 15 (derecho a la intimidad y habeas data) y Artículo 78 (protección al consumidor).
- Ley 527 de 1999: Define y reglamenta el acceso y uso de los mensajes de datos, del comercio electrónico y de las firmas digitales. Establece la validez jurídica de los contratos celebrados por medios electrónicos (Art. 14).
- Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor): Regula los derechos de los consumidores, la garantía legal, el derecho de retracto, el comercio electrónico y las obligaciones de los proveedores.
- Decreto 735 de 2013: Reglamenta la efectividad de la garantía prevista en la Ley 1480 de 2011.
- Ley 1581 de 2012: Ley Estatutaria de Protección de Datos Personales. Establece el régimen general para el tratamiento de datos personales.
- Decreto 1377 de 2013: Reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012 en materia de autorización, políticas de tratamiento y derechos de los titulares.
Estados Unidos Mexicanos:
- Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos: Artículo 16, párrafo segundo (protección de datos personales).
- Ley Federal de Protección al Consumidor: Regula los derechos de los consumidores, las obligaciones de los proveedores y el comercio electrónico (Capítulo VIII Bis). PROFECO es la autoridad de aplicación.
- Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP): Vigente desde el 21 de marzo de 2025, establece las bases para el tratamiento de datos personales por particulares, los derechos ARCO y las obligaciones de los responsables. La Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno es la autoridad competente.
- Norma Mexicana de Comercio Electrónico (NMX-COE-001-SCFI-2018): Establece las mejores prácticas para el comercio electrónico en México.
Autoridades Competentes:
- Colombia - Superintendencia de Industria y Comercio (SIC): www.sic.gov.co | Línea gratuita: 01 8000 910 165
- México - Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO): www.profeco.gob.mx | Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722
Derechos irrenunciables del consumidor:
Las cláusulas de estos Términos no tienen por efecto limitar ni excluir los derechos que la legislación de protección al consumidor otorga de manera irrenunciable. En caso de conflicto entre estos Términos y las normas imperativas de protección al consumidor, prevalecerán estas últimas.
Cubica / Mundo Cubica
Cali, Valle del Cauca, Colombia
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